Оросын жуулчдад аюулд орж болзошгүй улс руу худалдаж авсан тийзнийхээ мөнгийг буцааж авах боломжийг олгов. Гэхдээ аялал бүрэн хийгдээгүй тохиолдолд л үүнийг хийж болно.
2012 оны 8-р сарын 8-нд "Российская газета" Соёлын яамны тушаалын текстийг нийтэлж, одооноос эхлэн Оросын жуулчдад ямар нэгэн улс оронд аюулгүй байдлын аюул заналхийлж болзошгүйг мэдэгдэх болно гэж мэдээлэв. Энэ нь тэдэнд хүсвэл худалдан авсан аялалд зарцуулсан хөрөнгөө буцааж өгөх боломжийг олгоно.
Болзож болзошгүй аюул заналхийллийн талаархи мэдээллийг Холбооны Аялал Жуулчлалын Агентлагийн албан ёсны вэбсайт дээрээс олж авах, төрийн цахим болон хэвлэмэл хэрэгслээс унших, аялал жуулчлалын агентлаг, тур операторуудаас асуух боломжтой боллоо. Ростуризм нь Дотоод хэргийн яам, Роспотребнадзор, Росгидмет болон бусад зарим хэлтсээс ирүүлсэн мэдээллийн үндсэн дээр иргэдэд мэдээлэл өгөх шийдвэрийг гаргадаг.
Жуулчид аялал жуулчлалын операторын үйлчилгээнээс татгалзаж, мөнгөө буцааж өгөх эрхтэй боловч зөвхөн аялал бүрэн хийгдээгүй тохиолдолд л болно. Аялал жуулчлалын агентлагийн төлөөлөгч нь аялал жуулчлалын бүх оролцогчдыг дуудах эсвэл тэдэнтэй өөр аргаар холбоо барьж, байгалийн, нийгмийн, хиймэл, онцгой байдлын шинжтэй аюултай нөхцөл байдал үүссэн тухай мэдээлэх үүрэгтэй.
Хэрэв аяллын үеэр яаралтай тусламжийн тухай мессеж шууд ирсэн бол жуулчдыг дагалдан яваа агентлагийн төлөөлөгчид хүмүүсийг нэн даруй аюултай бүсээс нүүлгэн шилжүүлж, Орос руу илгээх ёстой. Гэсэн хэдий ч ихэнхдээ аяллын оролцогчдод аялал эхлэхээс өмнө мэдэгддэг.
"Аюултай аялал" -д зарцуулсан мөнгөө буцааж авахын тулд агент компанийн албатай холбоо бариарай. Паспорт болон худалдаж авсан эрхийн бичгээ харуул. Аялал эхэлсэн эсэхээс үл хамааран аялал жуулчлалын компани аялалд зарцуулсан хөрөнгөө бүрэн буцааж өгөх үүрэгтэй. Хэрэв танд бүхэлд нь буюу хэсгийг нь буцааж өгөхөөс албан ёсоор татгалзсан бол та энэ аялал жуулчлалын компанид шүүхэд нэхэмжлэл гаргах шаардлагатай.
