Заримдаа урьдчилан тооцоолоогүй нөхцөл байдал нь тийз аль хэдийн бэлэн болсон үед тохиолддог бөгөөд аяллыг хойшлуулах эсвэл эсрэгээр нь хурдасгах шаардлагатай болдог. Тиймээс тийз солилцох асуудал нь ялангуяа журамтай тул төмөр замын тээврийн хувьд маш их хамааралтай бөгөөд ноцтой асуудал юм.
Зааварчилгаа
1-р алхам
Оросын төмөр зам дээр хүчин төгөлдөр мөрдөгдөж байгаа дүрмийн дагуу галт тэрэг хөдлөх огноог өөрчилсөнтэй холбогдуулан төмөр замын баримт бичгийг солилцох боломжгүй юм. Гэсэн хэдий ч та одоо байгаа тийзээ буцааж өгч болох бөгөөд шаардлагатай өдөр нь шинэ билет худалдаж авч болно.
Алхам 2
Тасалбараа буцааж өгөхөөр явахаасаа өмнө хүссэн өдрийн аяллын баримт бичигт үүсч болзошгүй нөхцөл байдлыг үнэлээд одоо байгаа тийзээ буцааж өгөх шаардлагатай. Төмөр замын журмын дагуу тийзний буцаан олголтыг аяллын баримт худалдаж авсан зорчигчийн баримтыг нотолсон баримт бичиг байгаа тохиолдолд хийдэг.
Алхам 3
Өөр зорчигчдод олгосон галт тэрэгний билетийг буцааж өгөхдөө нотариатаар гэрчлүүлсэн итгэмжлэлийг заавал ирүүлэх ёстой. Арилжааны кассаар дамжуулан үзүүлсэн үйлчилгээний төлбөрийн зардлыг буцаан олгохгүй. Ашиглагдаагүй тийзний зорчигчдод буцаан олголтыг тэдний хэн болохыг нотолсон баримт бичгийг танилцуулсны дараа хийдэг бөгөөд баримт бичгийн дэлгэрэнгүй мэдээлэл нь тийзэнд заасан мэдээлэлтэй тохирч байх ёстой.
Алхам 4
Аялал жуулчлалын баримт бичгийн үнэд захиалсан суудлын үнэ, тийзний зардал, даатгал, комиссын хураамж орно. Тасалбарын үнэ гэдэг нь төмөр замын тээврийн зардлыг хэлнэ гэж аяллын баримт бичгийн эхний мөрөнд тэмдэглэсэн болно. Захиалсан суудлын үнэд орны үнийг багтаасан байгаа бөгөөд үүнийг тийзний үнийн хажууд тасалбарын хуудсанд тэмдэглэнэ.
Алхам 5
Дотоодын төмөр замын үйлчилгээнд ашиглагдаагүй төмөр замын аяллын баримт бичгийг буцааж өгөхөд зорчигчид дараахь нөхөн олговрыг олгоно: - галт тэрэг явахаас 8-аас доошгүй цагийн өмнө галт тэрэгний тийзийг буцааж өгөхдөө тасалбарын бүрэн өртөг болон нөөц суудлын үнийн дүн; - галт тэрэг хөдлөхөөс 2-8 цагийн өмнө галт тэрэгний тийзийг буцааж өгөхдөө тасалбарын бүрэн өртөг, нөөц суудлын үнийн хагасыг; галт тэрэг хөдлөхөөс 2-оос доошгүй цагийн өмнө, хөдлөөд 12-оос доошгүй цагийн дараа.
Алхам 6
Галт тэрэгний тийз худалдан авах явцад төлсөн комисс болон бусад (даатгалаас бусад) хураамжийг зорчигчид буцаан олгохгүй. Мөн зорчигчоос буцаан олголтын хураамж авдаг.
