Өөр нэг аялал жуулчлалын компани дампуурч, үйлчлүүлэгчидээ аялалгүй, гадаадад хүртэл тасалбар, зочид буудалгүй болгож орхисон гэсэн харамсалтай мэдээг бид олонтаа сонсдог. Хэрэв энэ таагүй байдал танд тохиолдсон бол? Бид жуулчны луйврын өгөөшд хэрхэн унахгүй байх талаар одоохондоо зөвлөгөө өгөхгүй. Манай мэргэжилтний зөвлөмжүүд - нисэхийн тийзний хайлтын систем Aviasales.ru нь аялал жуулчлал худалдаж аваад гадаадад гарсан хүмүүст зориулагдсан болно.
Зааварчилгаа
1-р алхам
Сүрэл тара
Аялал жуулчлал худалдаж авахаасаа өмнө танд тохиолдож болох ийм аймшигт үйл явдлын талаар бодоорой. Бүх "ухрах" талаар бодож үзээрэй: эхлээд нэмэлт мөнгө эсвэл зочид буудал, тийзний яаралтай мөнгөний нөөцтэй тусдаа банкны картаа нөөцлөөрэй. Хоёрдугаарт, буцах тийзийг аль болох хурдан, хямд үнээр худалдаж авах эсвэл зочид буудалд цаг тухайд нь захиалах боломжтой бүх шаардлагатай утасны дугаарууд (консулын газрууд, хамгийн ойрын зочид буудлууд, агаарын тээврийн компаниуд) болон интернетийн нөөцийг өөртөө зориулж бичээрэй. Та мөн урьдчилж даатгалаа авиа компани руу залгаж, захиалгаа баталгаажуулах хүсэлт бүхий зочид буудал руу имэйл илгээнэ үү.
Алхам 2
Хариуцлагатай холбоо бариарай
Хэрэв бүх муу зүйл аль хэдийн болсон бол агентлаг болон тур операторыг дарааллаар нь дуудаарай. Үнэн хэрэгтээ эдгээр нь өөр өөр байгууллагууд юм: аялал жуулчлалын оператор нь аялал жуулчлалыг бий болгох чиглэлээр ажилладаг компани бөгөөд аялал жуулчлалын агентлаг нь зөвхөн бэлэн ваучер (аялал) зардаг. Бүтэлгүйтэл аль ч шатанд тохиолдож болох байсан. Агентлаг нь муу санаатайгаар ажиллаж болох байсан - энэ тохиолдолд тур операторын туслалцаа авах боломжтой юм. Тиймээс, хэрэв та агентлагаас тийз худалдаж авбал операторын нэрийг асуугаарай.
Агентлаг нь алдаа гаргаж, бэрхшээлтэй тулгарсан оператортой аялал захиалж болох байсан. Дараа нь агентлагт танд туслах мэргэжлийн хүмүүс байх магадлалтай.
Эцэст нь онц тохиолдол - танихгүй улс дахь Оросын элчин сайдын яам. Ийм нөхцөлд жуулчдад туслах нь тэдний үүрэг юм. Таны үүрэн холбооны оператор танд элчин сайдын яамны утасны дугаарыг мессежээр илгээх бөгөөд үүнийг бүү устгаарай.
Алхам 3
Төлбөрийг утсаар хийх
Хэцүү нөхцөл байдалд та нөхцөл байдлаа "цэгцлэх "ийн тулд гар утаснаасаа олон дуудлага хийх эсвэл бүр интернетэд холбогдох шаардлагатай болно. Эцсийн эцэст дампуурсан аялал жуулчлалын агентлагийн төлөөлөгчид дуудлагад хариулахаа больсон бөгөөд жуулчид цаашдын үйл ажиллагааны талаар зөвлөгөө авах нь үнэхээр чухал юм.
Юуны өмнө, дансаа найз нөхдийнхөө тусламжтайгаар эсвэл зээлээр санхүүжүүл.
Алхам 4
Өөртөө амьдрах байр хайж олох
Зочид буудал гэнэт танай өрөөнд мөнгө төлөөгүй гэж хэлээд магадгүй юм. Харамсалтай нь та зочид буудлын төлбөрийг өөрөө төлөх ёстой (эсвэл өөрөөр) эсвэл гэртээ харих болно. Гэсэн хэдий ч, энэ тохиолдолд дараахь алхмуудыг дагаж мөрдөхөө мартуузай: нүүхээс татгалзсан акт гаргаж (гарчигт гарах огноо, газрыг зааж, эцэст нь овог, нэр, утасны дугаар, паспортаа зааж өгөх хэрэгтэй. өгөгдөл). Наад зах нь хоёр гэрчийг хайж олоод гарын үсэг зурж, паспортынхаа дэлгэрэнгүй мэдээллийг үлдээгээрэй. Хүлээн авагчийн төлөөлөгч гарын үсэг зурах ёстой.
Дараа нь зочид буудал олж, тэнд амрахыг хичээ. Гэхдээ зарцуулсан бүх баримтаа цуглуул: зочид буудлын өрөө, аялал жуулчлал, аялал жуулчлалын агентлаг руу залгах гэх мэт. Явахаасаа өмнө зочид буудлаас нэр, хаяг, өрөөний үнийг заасан баримтыг асууна уу. Та хүрээлэн буй орчныг олж авахын зэрэгцээ гэрэл зураг, видео бичлэг хийх боломжтой бөгөөд ингэснээр та хаана байгаа нь тодорхой болно. Энэ юунд зориулагдсан бэ? Эргэж ирсний дараа та цуглуулсан бүх нотлох баримтаа нэхэмжлэлдээ хавсаргаж, баталгаатай зардлыг нөхөх боломжтой болно.
Алхам 5
Буцах тийз
Буцах тийзний баталгаатай эсэхийг шалгахын тулд агаарын тээврийн компани руу залгаарай. Хэрэв нисэх онгоцны буудал дээр бүртгүүлэх үед "Та зорчигчдын жагсаалтад ороогүй байна" гэж хэлвэл үүнийг дахин бүртгэх шаардлагатай болно. Үүнийг хийхийн тулд онгоцны буудал дээр сууж буй ажилчдаас тийзэнд суухаас татгалзсан шалтгааныг зааж өгөхийг хүс. Хэрэв та лангуун дээр санал нийлэхгүй бол нисэх онгоцны буудлын захиргаанд ийм тэмдэг тавьж болно. Түүнчлэн нисэх онгоцны буудлын үйл явдлыг дүрсэлсэн, зочид буудлын адил гэрчүүдийн гарын үсэгтэй хамт акт хийхийг зөвлөж байна. Хэрэв танд цаасан тасалбар биш цахим байсан бол нислэг болоогүй гэдгийг нотлох нь илүү ашигтай байх болно.
Одоо та аль болох хямдхан гэртээ харих даалгавартай тулгараад байна. Хамгийн хямд тийзийг олохын тулд тусгай хайлтын системийг ашиглана уу (жишээлбэл, Aviasales.ru). Тасалбарын үнийг бүр ч доогуур болгохын тулд та холболтын нислэгүүд (ихэнхдээ тэд хамаагүй хямд байдаг) эсвэл хямд үнэтэй агаарын тээврийн компаниудын (хямд үнэтэй хүмүүс) санал болголтыг үзэх боломжтой.
Алхам 6
Найз нөхдийнхөө талаар бүү мартаарай
"Гэхдээ би автобусанд ч гэсэн сохор зоосгүй нисвэл шөнө нисэх онгоцны буудал дээр намайг угтахаар хэн очих вэ!" -Миний найз Наташа "аялал жуулчлалын агентлаг дэлбэрлээ" гэсэн таамаглалын талаар гунигтай санаа алдав. "Би явна" гэж би түүнд тайвнаар хариулав. Хэцүү нөхцөл байдалд та бүгдээрээ туслалцаа үзүүлэх найзаа олох болно. Хэрэв танд бүхэлд нь биш юмаа гэхэд ядаж ямар нэгэн зүйл хийхэд нь туслах болно. Карт руу мөнгө шилжүүлж, гар утасныхаа төлбөрийг төлөөд таксигаар уулзана уу. Гологдохоос бүү ай, асуухаас бүү ай. Таны бодож байснаас олон сайн хүмүүс байдаг.
Алхам 7
Мөнгө буцаах
Гэртээ эргэж ирсний дараа бүтэлгүй аялалын нөхөн төлбөрийг нэхэмжил. Хохирлын нөхөн төлбөрийг аялал жуулчлалын агентлаг, тур оператор эсвэл тухайн байгууллагын санхүүгийн батлан даагч байсан даатгалын компанид шууд гаргаж болно. ОХУ-ын хууль тогтоомжийн дагуу бүх аялал жуулчлалыг даатгуулсан байх ёстой тул аялал жуулчлалын оператор болон "даатгагч" -ын талаархи бүх мэдээлэл нэр, хаягийг багтаасан таны гэрээнд байх ёстой.
Та нэхэмжлэл гаргах ёстой бөгөөд үүнд таны цуглуулсан, гэрээнд заасан баталгаатай үйлчилгээг аваагүй, зохисгүй хэлбэрээр хүлээн авсан бүх баримт бичиг, чек, баримт шаардагдах болно. Мөн түүнчлэн - аялалыг худалдаж авсан паспортын хуулбар, гэрээний хуулбар (эцэст нь танд ямар нэгэн зүйл өгөөгүй гэдгийг батлахын тулд танд ямар нэгэн зүйл амласан гэдгээ батлах хэрэгтэй) - ихэвчлэн захиалгын хуудас, тур операторын тухай мэдээлэл байдаг. Гэрээнд компаний захирал гарын үсэг зурсан байх ёстой бөгөөд хэрэв менежер эсвэл өөр ажилтан гарын үсэг зурсан бол гэрээнд гарын үсэг зурах эрх мэдлээ энэ ажилтанд шилжүүлэх захирлын итгэмжлэлийн хуулбартай байх ёстой. Аялал жуулчлалын төлбөрийг баталгаажуулсан баримт бичигтэй байх ёстой: чек, аяллын эрхийн бичиг эсвэл бэлэн мөнгөний баримт - сүүлийн хоёр нь компанийн дугуй тамга дарсан байх ёстой. Гэхдээ "төлсөн" тамга нь энд тохиромжгүй - шүүх нөхөн төлбөрөөс татгалзаж болно.
Хэрэв бүх зүйл зөв хийгдсэн бол "ОХУ-ын аялал жуулчлалын үйл ажиллагааны үндэслэлийн тухай" хуулийн дагуу та баримтаа хүлээн авснаас хойш хуанлийн 30 хоногийн дотор мөнгөө буцааж өгөх эсвэл хэргийг даатгалгүй гэж хүлээн зөвшөөрөх ёстой.
Алхам 8
Цаг зав гаргаж бай
Хэрэв танай аялал жуулчлалын оператор ажиллахаа больсон бол өр төлбөрийн хэмжээ арван сая рублиэр хязгаарлагдах тул та анхны өргөдөл гаргагчдын тоонд орохыг хичээх хэрэгтэй. Гэхдээ том компани дэлбэрч байвал хохирогчид хэдэн зуун, бүр хэдэн мянган хүн байж болно. Түүнчлэн баримт бичгийн хуулбарыг аялал жуулчлалын оператор, даатгагчийн хууль ёсны болон шуудангийн хаягаар мэдэгдэх замаар илгээх нь зүйтэй.
Гэсэн хэдий ч эдгээр зөвлөмжүүд танд хэзээ ч хэрэггүй болно гэж чин сэтгэлээсээ хүсч байна!
