Өнгөрсөн оны 9-р сард Болгар улсад амарч байсан Оросын жуулчид маш тааламжгүй нөхцөл байдлыг барьцаалахыг хүсээгүй байв. Болгарын томоохон аялал жуулчлалын оператор Алма-Тур-БГ ба Болгарын агаарын тээврийн "Болгар Эйр" компанийн хоорондох зөрчилдөөний улмаас Оросын хэдэн зуун иргэн Москва, Санкт-Петербург руу нисэхийг хүлээж Бургас нисэх онгоцны буудалд бөөгнөрсөн байна.
Агаарын тээврийн компани "Алма-Тур-БГ" тур оператор нь Болгар улсад жуулчдыг тээвэрлэх нислэгийн зардлыг түүнд өгөөгүй тул нислэг үйлдэхээс татгалзсан гэжээ. Хельсинки руу аваачихаас татгалзсан Финландын жуулчдын томоохон бүлэглэл оросуудтай яг адилхан атаархмааргүй байдалд оржээ.
Энэ хоёр байгууллагын удирдагчдын хооронд эхэлсэн хэлэлцээрүүд хаашаа ч хүргэсэнгүй. Агаарын тээвэрлэгч компани нь тур оператор компани нь түүнд хэдийнээ их хэмжээний өртэй байсан гэж мэдэгдэж, гацсан жуулчдыг урьдчилж төлбөр шаардаж "урьдчилж" тээвэрлэхээс татгалзжээ. Бургас нисэх онгоцны буудлын нөхцөл байдал улам бүр халж байв. Ростуризмын хариуцлагатай албан тушаалтнууд болон Болгар дахь Оросын дипломат ажилтнууд энэхүү зөрчилдөөнийг шийдвэрлэхэд оролцохоос өөр аргагүй болжээ. 180 хүнийг нэмэлт чартерын нислэгээр Орос руу, 80 нь Болгарын дээд удирдлагад үйлчилдэг онгоцоор илгээж чаджээ. Харамсалтай нь гацсан жуулчдын ихэнх нь бусад агаарын тээврийн компаниудаас тийз худалдан авч, Болгараас өөрийн зардлаар гарах ёстой байв. Хожим нь Орос улсад эдгээр урьдчилан тооцоолоогүй алдагдлыг нөхөх хүчин чармайлт гаргах хэрэгтэй байв.
Жуулчдын хохирогчид болон нэхэмжлэл гаргасан Оросын тур операторууд одоогийн хууль тогтоомжийн дагуу тэдэнд шүүхээс гадуур мөнгө төлсөн. Зөвхөн дараа нь өөрсдөө Алма-Тур-БГ компанийг шүүхэд өгч, эдгээр дүнг буцааж өгөхийг шаардав. Жуулчид өөрсдийгөө ёс суртахууны хувьд их хэмжээний хохирол амссан гэж итгэж байсан тохиолдлуудад (ялангуяа Бургас хотын нисэх онгоцны буудал дээр бага насны хүүхдүүдийн хамт удаан хугацаагаар зовох шаардлагатай болсон бол) нөхөн төлбөр шаардаж иргэний нэхэмжлэл гаргасан.
Ийм гунигт түүхүүд Төрийн Думын депутатуудыг Аялал жуулчлалын үйл ажиллагааны тухай хуульд нэмэлт өөрчлөлт оруулахад хүргэсэн. Энэ оны эхээр батлагдсан эдгээр өөрчлөлтийн дагуу жилийн 250 сая гаруй рублийн эргэлттэй тур оператор компаниуд үйлчлүүлэгчиддээ нэмэлт санхүүгийн баталгаа гаргаж өгөхийг шаардаж байгаа бөгөөд ингэснээр эдгээр маргааныг түргэн шуурхай шийдвэрлэх боломжтой юм. Эцсийн эцэст, үйлчилгээний бүх хэмжээг урьдчилж төлсөн жуулчид аялал жуулчлалын оператор болон ачаа тээвэрлэгч компанийн хоорондох зөрчилдөөнд хэт туйлшрах ёсгүй.
